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Ricoh konzentriert sich auf verbesserte Kundenkommunikation mit verstärktem Fokus auf virtuelle Veranstaltungen

Rückzug von der drupa 2021 als Teil des neuen Ansatzes angekündigt

Als Reaktion auf die anhaltende Unsicherheit aufgrund der Coronavirus-Pandemie konzentriert sich Ricoh Europe erneut auf die Entwicklung einer immer effektiveren virtuellen Kundenkommunikation über verschiedene Kanäle.
Zu den Kanälen, die neue Arbeitsweisen unterstützen, gehört die virtuelle Veranstaltungsreihe HENKAKU Live. Die ersten gut besuchten Veranstaltungen haben den Kunden bereits Einblicke in die neuesten Entwicklungen der bahnbrechenden Produktionstechnologie für die grafische Industrie gegeben, die Entwicklung und Wachstum vorantreiben, darunter die neue Farbbogendruckmaschine Pro™ C5300 von Ricoh. Im Laufe dieses Jahres sind weitere Veranstaltungen mit Schwerpunkt auf dem industriellen Druck geplant.
Ricoh hat außerdem das Ricoh Business Booster-Programm in der EMEA-Region ins Leben gerufen, um Druckdienstleistern (Print Service Providers, PSPs) dabei zu helfen, ihren Betrieb neu zu bewerten und zu ermitteln, wie sie zukünftige Entwicklungen gestalten können. Es ist für Kunden, die eine Ricoh-Produktionsdruckmaschine betreiben, kostenlos und bietet eine Fülle von Informationen, darunter Ratschläge, Artikel und Ideen, wie die nächsten Schritte in einem Marktplatz nach Coronavirus aussehen könnten.
Neben diesem Schwerpunkt auf virtuellen Veranstaltungen gibt Ricoh Europe heute seinen Rückzug von der drupa 2021 bekannt.
Eef De Ridder, Vice President, Commercial and Industrial Printing Group, Ricoh Europe, sagt: "Während der Pandemie haben wir einen erfolgreichen virtuellen Ansatz für die Zusammenarbeit mit neuen und bestehenden Kunden entwickelt. Wir werden dieses Element unserer Interaktivität in Verbindung mit den traditionelleren Methoden zur Einführung, Förderung und Demonstration unseres ständig wachsenden Portfolios an Lösungen und Dienstleistungen im kommerziellen und industriellen Druck weiter ausbauen.
"Ricoh hat die Möglichkeiten, die uns die drupa im Laufe der Jahre geboten hat, immer sehr geschätzt. Wir haben jedoch diese schwierige Entscheidung getroffen, uns zurückzuziehen, da die fortgesetzte Gesundheit, Sicherheit und das Wohlergehen unserer Kunden, Partner und Mitarbeiter unsere oberste Priorität ist. Darüber hinaus haben wir die Auswirkungen des Coronavirus und die Unsicherheit von Reise- und anderen Einschränkungen berücksichtigt, die die Besucherzahlen erheblich reduzieren könnten.
www.ricoh-europe.com

 

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