El informe reconoce el "enfoque holístico" de Ricoh para la protección del futuro del lugar de trabajo, dondequiera que éste se encuentre.
Ricoh ha anunciado hoy que un nuevo informe de IDC MarketScape ha nombrado a Ricoh como líder en la transformación de la impresión. El informe, "IDC MarketScape: Worldwide Print Transformation 2020 Vendor Assessment "1 evalúa el compromiso y los esfuerzos de Ricoh para hacer posible la transformación digital, que "se ven mejor a través de la lente de los propios esfuerzos de la compañía para convertirse en una organización más orientada a los servicios". IDC MarketScape también señala que "Ricoh se encuentra ahora en una posición fuerte para impulsar la transformación en áreas tanto dentro como fuera del negocio de la impresión".2 Esto es el resultado de los esfuerzos continuos de la compañía para ayudar a los clientes a servir mejor a sus clientes, acelerar la innovación, reducir los costes operativos y tomar decisiones financieras más informadas.
"El cambio repentino en el lugar de trabajo ha acelerado muchas tendencias de transformación digital que ya estaban en juego", dijo Akira Oyama, CMO, Corporate Executive Vice President, Workplace Solutions Business Group, Ricoh Company, Ltd. "En el nuevo mundo laboral, la eliminación de los silos, la creación de flujos de trabajo digitales fiables para agilizar los procesos cotidianos y la potenciación del acceso remoto seguro han pasado de ser 'útiles' a 'absolutamente necesarios'. Nuestro enfoque atento, adaptable y exhaustivo de las necesidades del cliente nos ha permitido guiar a los clientes a través de estos tiempos difíciles abordando áreas de negocio que requieren la mayor atención, como la gestión de costes y de la salud".
El informe de IDC MarketScape señala que el enfoque de Ricoh, centrado en el cliente y dirigido por los servicios, es fundamental para su capacidad de "abordar los factores críticos que actualmente afectan al lugar de trabajo digital". El informe reconoció el énfasis de Ricoh en la simplificación de la complejidad, desde la automatización de los flujos de trabajo hasta la provisión de un ecosistema de servicios escalable, modular y basado en plataformas que convierte sus datos en conocimientos, flujos de trabajo y documentos de gran valor, que se actualizan automáticamente con las mejores herramientas para abordar las necesidades empresariales en evolución de los clientes.
"Ricoh es líder en MPS y tiene uno de los modelos de prestación de servicios globales más eficientes e integrados de la industria", dijo Robert Palmer, Vicepresidente de Investigación del grupo de Soluciones de Imagen, Impresión y Documentos de IDC. "Tanto la inversión de Ricoh en infraestructura en la nube como su enfoque holístico para 'proteger el futuro' de los entornos físicos y digitales para maximizar el potencial de la fuerza de trabajo es ahora más relevante que nunca. Esto, combinado con sus esfuerzos probados para proporcionar una mayor visibilidad y control del flujo de información, que permite una mejor gobernanza, gestión de riesgos y seguridad, le han dado una credibilidad significativa a medida que las empresas buscan estos beneficios en el nuevo mundo laboral. Son estos logros los que ayudaron a posicionarlos como líderes de IDC MarketScape".
En el informe también se señala que las adquisiciones de servicios informáticos de Ricoh "no tienen parangón con ningún otro proveedor de copias impresas "3. Al mismo tiempo, el IDC MarketScape señala los esfuerzos de I+D de Ricoh al servicio de una mayor habilitación de la transformación digital.
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