Nunca han sido más importantes para los concesionarios de automóviles las conversiones exitosas de las pistas de los clientes que en la actual situación económica. Una fuerte relación con el cliente es muy importante para esto. Con el fin de apoyar a sus clientes minoristas de automóviles en esta área, Konica Minolta ha desarrollado Automotive CRM. Construida sobre Microsoft Dynamics 365, esta solución de Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM) proporciona una poderosa herramienta para capturar, gestionar y utilizar con éxito la información de los clientes en las actividades de marketing y ventas de un concesionario de automóviles. Automotive CRM de Konica Minolta ha sido ahora certificado por Microsoft como uno de un grupo muy selecto de soluciones de proveedores de software independientes (ISV). Por lo tanto, también está disponible a través de Microsoft AppSource (kmits.cz/appsourceautomotivecrm), la tienda de soluciones empresariales de la compañía. El producto ha sido desarrollado en la República Checa y Konica Minolta está planeando desplegar la solución a sus clientes en otros países europeos así como, en la próxima etapa, a nivel mundial.