L'optimisation du processus permet de réduire les frais d'envoi. ONLINEPRINTERS coopère avec l'expert en mailing O/D Ottweiler Druckerei und Verlag GmbH Le partenaire d'expédition est la Deutsche Post AG.
Les mailings imprimés continuent de s'affirmer dans le marketing mix, notamment grâce à des taux de conversion élevés. L'imprimerie en ligne ONLINEPRINTERS/diedruckerei.de permet désormais à ses clients d'envoyer plus facilement des mailings imprimés grâce à un nouveau service de publipostage. "Désormais, nos clients peuvent commander l'impression et la livraison adressée en une seule fois. Ce processus a été mis en place en étroite collaboration avec notre partenaire O/D Ottweiler Druckerei und Verlag GmbH dans une phase de planification de plusieurs mois. Le résultat est un service qui ne nécessite que quelques clics et qui permet à nos clients d'économiser du temps et de l'argent. L'un des grands avantages de notre service de publipostage est que nos clients ne paient les frais de port que pour le tirage exact, qui est basé sur le nombre d'adresses fournies", déclare Christian Würst, directeur général et CCO d'ONLINEPRINTERS. Le service de publipostage est actuellement disponible pour les clients en Allemagne. Des préparatifs sont déjà en cours pour d'autres pays.
Les experts de l'industrie ont établi conjointement le processus sur
Avec O/D Ottweiler Druckerei und Verlag GmbH, ONLINEPRINTERS/diedruckerei.de a pu s'adjoindre un spécialiste reconnu du secteur comme partenaire de coopération, qui a envoyé 100 millions d'envois imprimés rien que l'année dernière. "Les mailings imprimés sont une offre complexe si vous voulez l'afficher en ligne", souligne Dominique Paul, directeur général de O/D Ottweiler Druckerei und Verlag GmbH et explique : "Pour les variantes de configuration, le transfert sécurisé des données, les dates de livraison et le calcul des frais de port, nous avons développé une nouvelle solution de boutique en collaboration avec le professionnel du commerce électronique ONLINEPRINTERS". Les données d'impression sont transférées via une interface, les clients peuvent télécharger leurs listes d'adresses conformément à la réglementation sur la protection des données et trouver des modèles de conception dans la boutique en ligne avec les spécifications de conception du prestataire de services d'expédition.
Livraison garantie dans toute la zone
L'un des défis est la livraison à l'échelle de la région, que seuls quelques fournisseurs de services de transport peuvent garantir. La Deutsche Post a donc été choisie comme partenaire de distribution. Thomas Hoffmeister, directeur des ventes, partenaire système de la Deutsche Post AG, explique : "Nous contrôlons régulièrement la qualité de notre accès exclusif aux systèmes de courrier. C'est une autre façon de garantir la plus grande couverture parmi le personnel de livraison".
Les classiques des produits imprimés pour les envois de documents imprimés
Actuellement, les clients de ONLINEPRINTERS/diedruckerei.de peuvent choisir parmi quatre produits : un auto-enveloppe avec et sans capuchon, des cartes postales au format maxi et des affiches au format A3 qui sont pliées en une lettre. Dominique Paul, expert en matière de courrier, explique : "La maxi-carte postale est un instrument efficace pour les mesures de fidélisation des clients et permet une réponse rapide. La Maxicard en format DIN long est généralement très adaptée aux envois de coupons et de codes d'épargne. Les auto-postes avec ou sans capuchon conviennent à la présentation de plusieurs offres de produits et l'un ou l'autre poster A3 bien conçu a certainement fait son chemin jusqu'au mur du bureau d'un client.
La dernière étude du CMC prouve les avantages des envois imprimés, certifie un taux de conversion moyen de 4,9 % et conclut qu'avec des envois imprimés bien faits, chaque euro dépensé est rentabilisé par un chiffre d'affaires de 9,90 euros.
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