L'emballage de protection thermique aide le fabricant d'aliments pour chiens surgelés à améliorer l'expérience de ses clients grâce à un emballage papier plus durable.
Ranpak Holdings Corp. ("Ranpak") (NYSE : PACK), un leader mondial des solutions d'emballage à base de papier, écologiquement durables, pour le commerce électronique et les chaînes d'approvisionnement industrielles, a travaillé avec un fournisseur d'aliments pour chiens surgelés afin d'optimiser l'emballage pour une meilleure expérience client, non seulement en protégeant thermiquement les expéditions d'aliments pour chiens, mais en le faisant avec un emballage à base de papier, une option plus durable.
Il y a plus de deux ans, deux amoureux des chiens ont constaté la demande du marché pour des aliments crus pour chiens - en tant que régime alimentaire visant à améliorer la santé des chiens - et ont développé et lancé un produit basé sur des preuves scientifiques. Ils ont développé et lancé un produit basé sur des preuves scientifiques. Le résultat a été une gamme enrichie d'aliments pour tous les chiens, quel que soit leur âge, et la promesse d'améliorer encore la recette chaque fois que possible. Cette formule s'est avérée gagnante, avec une croissance de 30 % de l'activité en 2020.
Pour poursuivre ce succès, l'un des principaux défis consistait à optimiser l'emballage. Non seulement pour répondre aux besoins de leurs clients qui souhaitaient s'affranchir du plastique, mais aussi pour réduire les coûts d'emballage afin d'optimiser la situation financière de l'entreprise.
Aliments congelés pour chiens : les détails
L'emballage et l'expédition de ce produit unique comportaient plusieurs exigences du point de vue du client, notamment
Protection thermique : La viande crue de chien devait être stockée à -20°C, avec trois tailles de boîtes différentes pour des quantités de commande différentes. Le temps de transit pouvant atteindre 24 heures sur la route, une bonne isolation était essentielle.
Facilité d'utilisation : La livraison dans les 24 heures impliquait une rotation rapide ; les emballeurs ne disposaient que de 30 à 45 secondes pour préparer une boîte contenant jusqu'à 20 kg de viande. Une solution d'emballage thermique facile et rapide à utiliser était nécessaire pour répondre à ces exigences.
Durabilité : Les clients qui achètent de la viande fraîche pour leur chien veulent un emballage qui a le moins d'impact possible sur l'environnement, notamment en abandonnant le plastique.
Réduction des coûts : La réduction directe des coûts était un objectif, dans le contexte des coûts élevés des emballages existants utilisant des boîtes consignées doublées de laine.
La solution Ranpak
Ranpak a proposé les blocs de papier WrapPak® Protector. Ces coussinets emprisonnent l'air et empêchent la conduction de la chaleur, créant ainsi un isolant exceptionnel pour les applications de la chaîne du froid. Le client voulait d'abord être convaincu que ces coussinets ondulés pouvaient s'accorder avec la doublure en plastique existante remplie de laine.
Une boîte existante a été recouverte des nouveaux tampons, des paquets d'aliments congelés ont été insérés sans glace sèche et la boîte a été scotchée. Après avoir été expédié à l'un des cofondateurs du client par le canal habituel et laissé sans être ouvert pendant plus de 32 heures, le contenu était toujours gelé, même sur le côté de la boîte.
En étroite collaboration avec le distributeur local de Ranpak au Royaume-Uni, Ranpak a alors apporté d'autres améliorations aux boîtes, en ajoutant de la glace sèche comme sécurité supplémentaire. Enfin, des instructions d'emballage ont été fournies à l'équipe logistique.
Ces efforts ont permis d'obtenir des résultats remarquables pour le fabricant d'aliments pour chiens, notamment :
Une intégration facile : Le responsable de la distribution de l'entreprise a déclaré que les gains d'efficacité étaient impressionnants : "Le convertisseur WrapPak Protector est vraiment facile à utiliser et les blocs de papier ondulé présentent une qualité élevée et constante. Mes emballeurs positionnent facilement les blocs de papier dans la boîte, et le processus complet a été facile à optimiser dans notre situation existante."
Des clients plus heureux : Les réactions des clients après le passage aux blocs de papier ondulé ont été résumées par le directeur de la distribution : "La plus frappante est marquée au fer rouge dans ma tête : BRILLIANT".
Des gains en termes de coûts et de durabilité : L'image verte rendue possible par les blocs WrapPak s'est accompagnée d'importantes économies de coûts directs. Les vitesses d'emballage étaient élevées et les coûteux envois de retour n'étaient plus nécessaires grâce aux emballages recyclables en bordure de trottoir.
Le fabricant d'aliments pour chiens a déclaré : "Notre mission est de sauver la vie d'autant de chiens que possible ! Et en proposant une formule alimentaire unique et saine, nous voulions également la soutenir avec une solution d'emballage durable. L'emballage thermique Ranpak m'a tout de suite convaincu."
www.ranpak.com
