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Heidelberg lancia la campagna per i clienti: la conoscenza degli esperti con la semplice pressione di un pulsante durante la "Settimana dell'innovazione".

hd 20200924 1 HIW IMAGE RATIO 1 5Dal 19 al 23 ottobre: le attuali innovazioni nei segmenti della stampa commerciale, delle etichette e del packaging mostrano il potenziale offerto dalla digitalizzazione dei processi
L'evento ibrido per i clienti combina l'esperienza del marchio digitale con un approccio individuale al cliente
Registrati gratuitamente all'indirizzo: "heidelberg.com/innovationweek".
Esperienza digitale dei clienti accessibile tramite la nuova app myHD

La Heidelberger Druckmaschinen AG (Heidelberg) lancia quest'autunno una campagna globale per i clienti. Degno di nota, digitale, personale - con la "Settimana dell'innovazione" dal 19 al 23 ottobre 2020, l'azienda organizza un evento digitale con presentazioni di prodotti dei suoi attuali punti salienti, colloqui sull'innovazione e conversazioni one-to-one via video chat. All'insegna del motto "Unfold your potential", Heidelberg metterà in mostra il potenziale offerto dalla digitalizzazione dei processi per i segmenti della stampa commerciale, delle etichette e del packaging. L'obiettivo è quello di aumentare la produttività e la competitività delle tipografie. L'azienda presenterà le risposte alle sfide del settore dei supporti di stampa e come rendere il settore adatto al futuro: con tecnologie innovative, nuovi modelli di business e soluzioni end-to-end per aumentare le prestazioni.
Heidelberg vuole informare i propri clienti sugli ultimi sviluppi in modo rapido, flessibile e continuo, e fornire supporto alle decisioni di investimento anche in tempi di Covid-19 attraverso formati digitali con presentazioni su prodotti e innovazioni.
Approfondimento delle conversazioni one-to-one con il personale di vendita in più di 35 paesi, 30 lingue e 15 fusi orari
In tutte le presentazioni online, i clienti potranno porre agli esperti qualsiasi domanda. Un'altra particolarità è rappresentata dalle conversazioni one-to-one con il personale di vendita locale di Heidelberg - in oltre 35 paesi, 30 lingue e 15 fusi orari - che possono essere prenotate subito. "Ci vediamo come partner dei nostri clienti e vogliamo mostrare i vantaggi offerti dai nostri nuovi prodotti e dalle innovazioni", spiega Ludwig Allgoewer, responsabile vendite e marketing globale di Heidelberg. "Diamo ai nostri clienti e ai partecipanti interessati la possibilità di beneficiare delle conoscenze dei nostri esperti chiarendo le domande in modo semplice e diretto con il loro contatto di Heidelberg in una video chat". Queste sessioni individuali saranno supportate dal personale della rete globale di gestione dei prodotti - come in una fiera.
La nuova esperienza del marchio su tutti i canali offre la competenza del leader tecnologico
Durante i cinque giorni dell'evento online, tutto è incentrato sulla condivisione delle conoscenze relative alle questioni più urgenti del settore. Come possono le aziende di stampa commerciale ridurre la complessità e allo stesso tempo aumentare l'efficienza e la produttività? Questo e altri argomenti sono trattati nei primi due giorni sul segmento Commerciale. Il terzo giorno i partecipanti impareranno, ad esempio, come produrre etichette altamente rifinite in modo economico e di alto livello. Il contributo dei materiali di consumo e dei servizi digitali alla produzione stabile del packaging è una delle presentazioni degli ultimi due giorni, dedicati al Packaging. dove, Heidelberg si concentra sulla produzione di cartone pieghevole.
Le presentazioni si terranno in tedesco e in inglese e saranno offerte con sottotitoli in altre sei lingue: francese, italiano, giapponese, portoghese, russo e spagnolo.
Registrazione semplice e gratuita
Chiunque sia interessato può registrarsi ora in modo semplice e gratuito tramite il link "heidelberg.com/innovationweek" e impostare la propria agenda, sia che si tratti di presentazioni di prodotti che di colloqui sull'innovazione. Una sola registrazione offre l'accesso a tutto. Tutte le presentazioni online saranno disponibili come registrazioni dopo la Settimana dell'innovazione.
Esperienza digitale dei clienti accessibile tramite la nuova app myHD
La Settimana dell'innovazione è accessibile anche tramite la nuova app mobile myHD di Heidelberg. Come interfaccia digitale, l'app è un'altra pietra miliare nel rapporto con i clienti.
L'app myHD fornisce all'utente informazioni sui nuovi prodotti, servizi e presentazioni dell'azienda prima, durante e dopo la Settimana dell'innovazione. L'app offre anche comodamente i dati di contatto dei relatori e degli esperti di Heidelberg. Gli utenti registrati potranno accedere in futuro, se lo desiderano, anche ai principali indicatori di performance delle loro stamperie.
myHD verrà lanciata il 28 settembre 2020 e sarà disponibile per il download in tedesco e inglese in Google Play (Android) e nell'App Store (iOS).
www.heidelberg.com

 

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