Il cliente riceve macchina, software, materiali di consumo, assistenza e consulenza da un unico fornitore
Il difficile contesto di mercato nel Regno Unito aumenta ulteriormente l'attrattiva dell'offerta di abbonamento
Hampton Printing (Bristol) Limited è il primo cliente britannico di Heidelberger Druckmaschinen AG (Heidelberg) ad avvalersi di un accordo di Abbonamento Plus di Heidelberg. La premiata azienda grafica, che serve una serie di clienti nei settori della moda, della vendita al dettaglio, dell'automotive e dello stile di vita, si aspetta che questa mossa garantisca un significativo miglioramento dell'efficienza e della qualità presso la sua sede di Bristol. Il contratto dell'azienda con Heidelberg comprende un pacchetto completo, con la fornitura da parte di Heidelberg di uno Speedmaster XL 106-6+L di ultima generazione, del software Prinect, dei materiali di consumo, dell'assistenza, compresi i pezzi di ricambio, della formazione e della consulenza con analisi e guida da parte di esperti Heidelberg.
Il cliente può ordinare i materiali di consumo e le parti di ricambio direttamente dall'Heidelberg eShop ogni volta che se ne presenti la necessità. Heidelberg gestisce anche lo stock di materiali di consumo e parti di ricambio per conto dell'azienda nell'ambito del "Vendor-Managed Inventory".
Mike Malpas, amministratore delegato di Hampton Printing, sottolinea: "Come azienda, lavoriamo in partnership con Heidelberg da oltre 30 anni. Siamo impegnati a utilizzare le più recenti tecnologie per aumentare la nostra efficienza, concentrandoci allo stesso tempo sullo sviluppo e la crescita della nostra attività, dei nostri clienti e dei nostri dipendenti. Il modello di abbonamento di Heidelberg ci offre proprio questa libertà in un contesto di mercato difficile, ed è per questo che ci ha convinto.
Ryan Miles, Amministratore Delegato di Heidelberg UK, afferma: "L'abbonamento va a vantaggio dei clienti che hanno un modello di business solido e orientato alla crescita. Il vantaggio particolare è che entrambe le parti del contratto condividono gli stessi interessi e mirano a migliorare le prestazioni complessive del cliente.
L'abbonamento di Heidelberg crea un'offerta interessante per i clienti del Regno Unito
Il Regno Unito è uno dei mercati più importanti in Europa per Heidelberg e il suo volume di vendite lo colloca nella top 10 a livello mondiale. Il modello di abbonamento variabile e orientato alla domanda offre quindi all'azienda l'opportunità di ampliare ulteriormente la partnership con i propri clienti in un ambiente altamente competitivo che si trova ad affrontare ulteriori sfide a causa di Brexit e della pandemia COVID-19. Concentrandosi su una maggiore produttività e sul miglioramento delle prestazioni complessive, rende più facile per i clienti plasmare la loro crescita futura.
Il modello di Abbonamento Heidelberg segue la crescente tendenza al pay-per-use nell'ingegneria meccanica con l'obiettivo di ridurre ulteriormente la dipendenza dell'azienda dalla vendita diretta delle macchine da stampa. Con questo modello, i clienti pagano solo il numero di fogli effettivamente stampati. Il sistema olistico intelligente offerto da Heidelberg al massimo livello di configurazione del nuovo modello di business digitale comprende attrezzature, software, tutti i materiali di consumo necessari - come lastre da stampa, inchiostri, rivestimenti, soluzioni di lavaggio e caucciù - e una gamma completa di servizi orientati alla disponibilità. I nuovi contratti aggiuntivi e variabili Print Site Contracts rendono il portafoglio degli abbonamenti un'opzione interessante per un numero crescente di stamperie. Se i clienti lo desiderano - sotto Subscription Smart, ad esempio - Heidelberg si occuperà anche di tutti gli aspetti delle operazioni logistiche per i materiali di consumo (inventario gestito dal fornitore).
Un sistema olistico di questo tipo non potrebbe essere gestito in modo affidabile senza applicazioni di grandi dati - nella manutenzione predittiva, ad esempio - e l'approccio Push to Stop dell'azienda alla stampa autonoma.
Il rollout sta andando secondo i piani e deve essere ulteriormente ampliato. La creazione di modelli pay-per-use nella stampa offset industriale è il risultato della trasformazione digitale in corso a Heidelberg e anche della competenza dell'azienda in materia di software e dati.
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