ハイデルベルク社（Heidelberger Druckmaschinen AG、以下ハイデルベルク）のサブスクリプションモデルは、顧客が使用した機器の代金を支払うのではなく、単に生産枚数に応じて支払うというもので、今やグラフィックアート業界では成功裏に定着しています。このため、同社はデータベースの契約ビジネスをさらに拡大し、既存のハイデルベルク・サブスクリプション・ポートフォリオに加え、パートナーシップベースのアプローチをより重視しています。これらの新しいオプションはすべて、ハイデルベルグが開発したスマートプリントショップのコンセプトをサポートしています。今回利用可能になったプリントサイト契約は、消耗品、サービス、ソフトウェア、パフォーマンスコンサルティング、トレーニング、機器ソリューションを1つのパッケージにまとめたもので、プリントショップの機械の稼働率と全体的なパフォーマンスをさらに向上させることを目的としています。
プリントサイトコントラクト - 顧客の収益向上を目的とした4つの契約パッケージ
プリントサイト契約は、ライフサイクル契約またはサブスクリプションの形でご利用いただけます。お客様は、サービスの範囲や支払い方法が異なる4つのパッケージからお選びいただけます。サービスと消耗品を含む「ライフサイクル・スマート」契約から、コンサルティング、トレーニング、サービス、消耗品、Prinectソフトウェア、および機器ソリューションを含む「サブスクリプション・プラス」パッケージまで、4つのパッケージが用意されています。4つのパッケージはすべて、個々のコンポーネントを購入する場合と比較して、実際の付加価値を表す装置全体の効率（OEE）を最大化することを目的としています。
製造準備時間とスループット時間を短縮するとともに、全体的な焦点は純生産量を増加させながら、廃棄物の発生を減らすことにあります。最先端の装置ソリューションと現場でのプロセスコンサルティングに加えて、お客様は、ハイデルベルクのアプリケーションスペシャリストが長年の経験と専門知識に基づいて、特定の状況に適した消耗品などの推奨事項を提案することができます。
標準パッケージ「ライフサイクル・スマート」および「ライフサイクル・プラス」の月額料金は、ご利用になるサービスに応じて決定されます。一方、「サブスクリプション・スマート」「サブスクリプション・プラス」オプションの場合は、実際のアウトプットに応じて料金が決定されます。これらのパッケージは、新しい印刷機の購入と組み合わせることも、お客様の既存の設備をベースにすることもできます。
これらの契約のいずれかを選択したお客様は、通常の高品質のハイデルベルクの消耗品とサービスのみを使用していることを安心していただけます。また、契約に含まれている製品を個別に購入するための多額の費用を回避することができます。ハイデルベルグ アシスタントのデジタルポータルも重要な役割を果たしており、契約顧客には、ベンダーが管理する在庫、自社の業績に関連する重要なリアルタイム情報、ハイデルベルグ eショップへの簡単なアクセスなど、さまざまな追加サービスへのデジタルリンクを提供しています。
"ハイデルベルグは、パートナーシップベースのプリントサイト契約の新製品群により、プリントショップの生産プロセスの改善を支援しており、お客様は市場に集中し、サービスや製品のイノベーションの開発に専念することができます。
ハイデルベルグは、契約ポートフォリオの拡大により、プリントショップのパフォーマンス向上に、より積極的に貢献しています。"様々なコンポーネントの完全な相互作用こそが、生産プロセスを最適化する唯一の方法です。ハイデルベルグは、サービス環境の機械とのリンクを介して得られる豊富なデータが、この点で重要な役割を果たしています」とデルデリアン氏は説明します。
ハイデルベルク社のサブスクリプションを予定通り世界市場に投入
ハイデルベルク・サブスクリプションの世界市場展開は計画通りに進んでいます。ハイデルベルグは現在、世界中の多くのパッケージング、ラベル、商業印刷の顧客を獲得しています。このモデルにより、ハイデルベルグは、機械工学の分野で拡大している「機器をサービスとして提供する」というトレンドに沿って、単に印刷機を販売するだけではなく、印刷機の販売からも離れていくことになります。顧客は実際に印刷された枚数分のみを支払うことになり、これは産業生産性のレベルを反映しています。このモデルの最上位構成レベルでは、ハイデルベルグは、装置、ソフトウェア、印刷版、インキ、コーティング、洗浄ソリューション、ブランケットなどの必要なすべての消耗品からなる完全なスマートシステムに加えて、可用性を重視した包括的なサービスとコンサルティングポートフォリオを提供しています。
中期的には、ハイデルベルグはコントラクトビジネスによる売上高の約30％を計画しています。
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