イノベーションのサイクルが短くなり、顧客との新しいコミュニケーションの方法が必要になる
ハイデルベルクは、新しいバーチャル見本市のコンセプトと地域イベントに焦点を当てています。
"イノベーションウィーク"、デジタルと対面の両方で10月に開催へ
Covid-19の不測の影響により、来年のdrupa見本市への参加を中止しました。
印刷メディア業界では、イノベーションサイクルがこれまで以上に短くなる傾向が急速に加速しています。データベースのデジタルビジネスモデルは、非常に短い時間間隔で登場しており、現在の特定の顧客の要件に合わせて常に修正されています。そのため、顧客は最新のトレンドを迅速かつ柔軟に、継続的に知る必要があります。この傾向は、ハイデルベルグ社の顧客とのコミュニケーションにも影響を与えています。同社は、製品やイノベーションを紹介するために、より多くの新しいデジタルオプションを提供することに注力していきます。
成長市場としてのパッケージングにおけるイノベーションの攻勢 - 初めてライブで見ることができるエンドツーエンドのプリントショッププロセスの完全な相互接続
キックオフは、2020年10月19日から23日まで開催される「イノベーションウィーク」。あなたの可能性を広げよう」というスローガンのもと、ハイデルベルクは、自律印刷、エンドツーエンドソリューション、スマートプリントショップ、プッシュ・ツー・ストップなど、パッケージングと商業に焦点を当てた豊富な製品イノベーションを紹介します。イノベーション・ウィークは、ライブストリーミングと、ヴィースロッホ/ヴァルトドルフの拠点での対面式で開催されます。ハイデルベルク社は、今年のdrupaで計画されていたイノベーションのプレゼンテーションにおいて、デジタルチャネルの活用についてすでに肯定的な経験をしている。
"我々は、成長市場での地域イベントだけでなく、より緊密で個別の顧客とのコミュニケーションを確保するために、新しいバーチャル見本市のコンセプトにも投資していく予定である。
これにより、顧客の期待に応えることができるようになる」とハイデルベルク社CEOのRainer Hundsdörfer氏は述べている。"イノベーション・ウィークにより、お客様とのコミュニケーションを可能な限り早く行い、当社のイノベーションを積極的にアピールすることができるようになりました。
ヴィースロッホ／ワルドルフ、アトランタ、上海、サンパウロ、東京にある独自のプリントメディアセンターでは、今後も対面での対話を重視し、お客様のニーズに直接対応していきます。これらのセンターでは、ハイデルベルクのお客様やその他の関係者の皆様に、製品やソリューションのデモンストレーション、アプリケーションの専門家との直接のコミュニケーション、幅広いトレーニングコースなど、市場に特化したアクセスを提供しています。プリントメディアセンターは、お客様がライブデモを体験したり、投資を検証したりするための場所として、すでに定着しています。ハイデルベルグは、世界中の自社のデモスペースに年間数千人のお客様をお迎えしています。
Covid-19は、デジタルとローカルイベントへの移行を加速させました。来年のコロナの影響を知る術はないが、ハイデルベルグは今、決断を迫られている。そこで同社は、来年は国際的な見本市に参加しないことを決めたため、drupaには参加しないことにした。2021年のdrupaは、世界的な旅行規制や衛生面での規制により、来場者が大幅に減少し、コミュニケーションの制約を受けることになる。忙しいブースやホールを持つ伝統的な国際見本市は実施が難しく、顧客や製造業者のための世界的な出会いの場としての地位を失うことになるだろう。drupaの長年のパートナーであるハイデルベルグは、将来の見本市のコンセプトを新しいデジタルの可能性と顧客の要求に適合させるために、その経験を提供し続けていきたいと考えています。
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