RICOH Intelligent Business Platformは、自動化やロボティクスの活用を促進し、ワークフローを合理化し、インタラクティブなデータ可視化を提供し、顧客体験を向上させます。
株式会社リコー（本社：東京都港区、代表取締役社長兼COO：リチャード・ウォーリー、以下リコー）は、デジタルトランスフォーメーションを実現するワークフローとプロセスの自動化を実現するエコシステム「RICOH Intelligent Business Platform」を発表しました。RICOH Intelligent Business Platform」は、最新の自己学習型人工知能（AI）ツールと柔軟性の高いローコードアプリケーションを活用することで、非効率なアナログワークフローを、生産性や情報管理を支援する柔軟性の高いデジタルワークフローに迅速に置き換えることを可能にします。
"リコーUSAのポートフォリオ戦略・エンジニアリング担当バイスプレジデントであるアミット・ダガは、「未来がどのようなものになるかわからない中で、未来はデジタルであることはすでに明らかです」と述べています。"ワークフローの効率化、トランザクションコストの削減、場所を選ばないワークフローの実現は、もはや単なる願望ではなく、ビジネスの生き残りと成長のための必須条件となっています。当社のインテリジェント・ビジネス・プラットフォームは、この課題を具現化し、ビジネス・プロセスの自動化における根本的なシフトを実現します。
リコーのインテリジェント・ビジネス・プラットフォームは、デジタル時代に拡大する技術的チャンスを最大限に活用するために、人間の能力とAI、プロセスの可視性向上、先進技術をシームレスに統合し、クラス最高の顧客体験とビジネス・アウトカムの実現を支援しています。リコーの広大なマネージドサービス拠点との連携により、人の創意工夫と技術の融合を実現しています。
リコーのインテリジェント・ビジネス・プラットフォームは、アナログワークフローのデジタル化、法規制への対応、機械学習（ML）を活用した取引効率の向上などを実現しています。リコーのインテリジェントビジネスプラットフォームは、アナログワークフローをデジタル化し、法規制への対応や機械学習（ML）を活用した取引効率の向上を実現しています。
さらに、企業は、ほぼリアルタイムで更新されるプラットフォームのデータ可視化により、異種プロセスがどのように相互に作用しているかを明確に把握することができます。これらの洞察は、コスト削減、市場投入までの時間、顧客対応時間などをさらに改善するための情報に基づいた意思決定の推進に役立ちます。
すべての産業、特にヘルスケア、銀行、保険などの紙を多用する産業を支援するように設計されたインテリジェント・ビジネス・プラットフォーム・アプリケーションは、さまざまな作業環境や業務上のニーズに対応するさまざまなプロセスを提供します。計画されている例としては、人事予測パフォーマンス管理、インテリジェントデリバリー、医療請求処理、住宅ローンのタッチレス自動化、患者のアウトカム管理、収益サイクル管理、労働者補償管理、ワークフォース管理などがあります。
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