Utilizando o Skype para Empresas, a Muller Martini apresentou os benefícios da sua linha KM 610.A perfeita ligação através de vídeo ao vivo a um dos seus clientes que não pôde viajar para Rahden para uma demonstração da máquina devido às actuais restrições de viagem.
"Tempos drásticos exigem medidas drásticas", diz o ditado, por vezes atribuído ao estadista britânico Winston Churchill. O mesmo se aplica agora a Muller Martini durante a pandemia do coronavírus. Como as viagens internacionais são praticamente impossíveis neste momento, são necessárias soluções criativas para manter o contacto com os clientes. Isto inclui, por exemplo, demonstrações de vídeo ao vivo via Skype for Business a partir do centro de formação da empresa.
E foi precisamente isto que a Muller Martini fez recentemente para um cliente de Taiwan, apresentando os benefícios de uma linha completa de capas macias com uma encadernadora KM 610.A de 8.000 ciclos, uma alceadora ZU 805, um alimentador de folhas finais VA 424.A, uma máquina de aparar frontais FA 650, uma aparadora de três facas HD-HD 143 e um empilhador compensador CB 18. Durante a demonstração ao vivo apresentada nos escritórios do cliente a mais de 9.000 quilómetros de distância, foram produzidos quatro produtos diferentes e - utilizando armazenamento de memória de títulos e uma mesa de medição - foram apresentados no total três processos de troca. Os produtos 1 e 2 foram brochuras de capa dura em formato A4 e A5, o produto 3 uma brochura de capa com uma aba (aparada na frente com um FA 650), o produto 4 um bloco de livros de capa dura fresado com folhas de extremidade e riscas de liner.
Lukas Budde serviu como operador de câmara durante as quase três horas de demonstração. "Era importante", diz Budde, o Gestor de Produto de Capa Dura/Capa Dura da Muller Martini Bookbinding Systems GmbH, em Rahden, "que não houvesse interrupção na demonstração ao vivo para evitar dar ao cliente a impressão de que estávamos a esconder algo deles".
Inga Wiens, a responsável pelas Vendas Regionais, afirma que a apresentação online teve um impacto muito positivo. "Tudo correu bem". A resposta inicial do cliente também foi entusiástica. "Agora", diz Inga Wiens, "esperamos que eles escolham a nossa solução".
www.mullermartini.com