A embalagem de protecção térmica ajuda o fabricante de alimentos congelados para cães a melhorar a experiência do cliente com embalagens de papel mais sustentáveis
Ranpak Holdings Corp. ("Ranpak") (NYSE: PACK), líder mundial em soluções de embalagem ambientalmente sustentáveis, baseadas em papel para o comércio electrónico e cadeias de fornecimento industrial, tem trabalhado com um fornecedor de alimentos congelados para cães para optimizar a embalagem para uma melhor experiência do cliente, não só protegendo termicamente as remessas de alimentos para cães, mas fazendo-o com embalagens baseadas em papel, uma opção mais sustentável.
Há mais de dois anos, dois amantes de cães viram a procura do mercado de alimentos crus para cães - como uma dieta para melhorar a saúde dos cães - e desenvolveram e lançaram um produto baseado em provas científicas. O resultado foi uma gama enriquecida de alimentos para todos os cães de todas as idades, e uma promessa de melhorar ainda mais a receita sempre que possível. Provou ser uma fórmula vencedora, com um crescimento do negócio de 30% em 2020.
Para continuar com este sucesso, um desafio chave foi a optimização da embalagem. Não só para satisfazer as necessidades dos seus clientes de se afastarem do plástico, mas também para reduzir os custos de embalagem a fim de optimizar a situação financeira da organização.
Alimentos Congelados para Cães: Os Detalhes
A embalagem e expedição deste produto único tinha vários requisitos do ponto de vista do cliente, incluindo
Protecção térmica: A carne crua de cão tinha de ser armazenada a -20°C, com três tamanhos de caixa diferentes para diferentes quantidades de encomenda. O tempo de trânsito era de até 24 horas na estrada, pelo que um bom isolamento era vital.
Facilidade de utilização: A entrega dentro de 24 horas significava uma entrega rápida; os embaladores tinham apenas 30-45 segundos para preparar uma caixa com até 20 kg de carne. Era necessária uma solução de embalagem térmica que fosse fácil e rápida de trabalhar, para satisfazer estes requisitos.
Sustentabilidade: Os clientes que compram carne fresca para o seu cão querem ver embalagens que tenham o menor impacto possível no ambiente - especialmente uma mudança longe do plástico.
Redução de custos: A redução directa de custos era um objectivo, no contexto dos elevados custos de embalagem existentes, utilizando caixas de lã retornáveis.
A Solução Ranpak
A Ranpak propôs WrapPak® Protector pads de papel. Estas almofadas prendem o ar e impedem a condução de calor, criando um isolante excepcional para aplicações em cadeia de frio. O cliente queria primeiro ser convencido de que estas almofadas onduladas podiam combinar com o revestimento de plástico existente preenchido com lã.
Uma caixa existente era forrada com as novas almofadas, embalagens de alimentos congelados inseridas sem gelo seco, e a caixa com fita adesiva. Depois de serem enviados para um dos co-fundadores do cliente através do canal normal e deixados por abrir durante mais de 32 horas, o conteúdo continuava a ser congelado - mesmo ao lado da caixa.
Em estreita cooperação com o distribuidor local da Ranpak no Reino Unido, a Ranpak fez então mais melhorias nas caixas, acrescentando gelo seco como segurança adicional. Finalmente, foram fornecidas instruções de embalagem à equipa logística.
Estes esforços alcançaram resultados notáveis para o fabrico de alimentos para cães, incluindo:
Fácil integração: O gerente de distribuição da empresa disse que os ganhos de eficiência foram impressionantes: "O conversor WrapPak Protector é realmente fácil de operar e os blocos de papel ondulado mostram uma alta qualidade consistente. Os meus embaladores posicionam facilmente os blocos de papel na caixa, e o processo completo foi fácil de optimizar para a nossa situação existente".
Clientes mais felizes: As reacções dos clientes após a mudança para almofadas de papel ondulado foram resumidas pelo gerente de distribuição: "A mais marcante é a marca na minha cabeça: BRILLIANTE".
Ganhos de custo e sustentabilidade: A imagem verde possibilitada pelas almofadas WrapPak andou de mãos dadas com elevadas poupanças de custos directos. As velocidades de embalagem eram elevadas, e já não eram necessários envios dispendiosos de devolução, graças às embalagens recicláveis em curva.
O fabricante de alimentos para cães comentou: "A nossa missão é salvar a vida de tantos cães quanto possível! E ao fornecer uma fórmula alimentar única e saudável, também quisemos apoiar isso com uma solução de embalagem sustentável. A embalagem térmica Ranpak convenceu-me logo de imediato".
www.ranpak.com