ジョナサン・マローン・マクルー、エンゲージメント担当シニア・ディレクター、ソリマー・システムズ社著
現時点では、2020年は誰もが予想していたものではないと言ってもいいでしょう。COVID-19の課題は、世界に迅速かつ広範囲に影響を与えました。大国から小国まで、人々、その家族、ビジネス、そして一般的には、私たちの生活様式が大きく変化しました。多くの都市部の中心部では、人々が自分の家で自己隔離するように頼んだり、命令したりしていますが、それは重要なコミュニケーションの重要性の良い注意喚起です：紙、印刷、およびメール。しかし、デジタル技術が商業の流れを前進させるのに役立っていることを思い起こさせてくれる。
しかし、大きな逆境からはイノベーションと再建への新たな情熱が生まれることは、歴史が証明しています。世界的なパンデミックは、私たちの想像を超えた形で私たちに影響を与えていますが、ここで災害復旧（DR）計画の出番です。そして、将来的には、この種のイベントに対する新たな配慮が、企業のDR計画や個人の生活設計にも反映されることになるだろう。これは、紙、印刷、郵便物の物理的な移動が今日でもいかに重要であるかを思い出させてくれます。また、伝達される内容が適切であり、何よりも重要なのは正確であるように、調整されたデジタルコミュニケーション計画の重要性を強調している。
この新しい世界の状況を受けて、印刷、郵便、デジタルコミュニケーション業界のビジネスを改善するための方法をいくつか見てみましょう。その中で、世界的なスマートフォンとインターネットの普及と、ソリマーシステムズの本社がある米国でのスマートフォンの普及について、興味深い事実をいくつかご紹介します。
現在の世界人口は76億人と推定されています（米国国勢調査局）。
米国の人口は3億2,700万人と推定されている（米国国勢調査局）。
世界のスマートフォンユーザーは35億人と推定されています（Statista）。
米国のスマートフォンユーザーは81％、約2億6400万人と推定されています（Pew Research）。
世界のインターネット利用者数は41.3億人と推定されています（Statista）。
米国のインターネット利用者は2億9,300万人と推定される（Statista）。
世界のインターネットトラフィックの52％がモバイルデバイスに起因している（Statista）。
米国のインターネットトラフィックの48％はモバイル端末から（Statista）。
アメリカの農村部では、71％がモバイル端末からインターネットにアクセスしている（Pew Research）。
アメリカの農村部では63％がブロードバンドインターネットを利用している（Pew Research）。
データは興味深いものですが、印刷、郵送、デジタルでコミュニケーションを地域、地域、グローバルに配信している企業にとって、このデータは何を意味しているのでしょうか？
ソリマーの視点では、このような厳しい時代に何をしなければならなかったのかを見つめ、コミュニケーションや生産プロセスについてメモを取る機会にしたいと思います。金融、医療、政府、教育、非営利、小売、飲食など、様々な業界の方がいらっしゃるかもしれません。また、通信の手紙、ステートメント、請求書、給付金の説明、マーケティングのチラシ、はがき、フレキシブルまたは段ボール包装、ポスター、あるいは製造、仕入れ、販売の観点からすべてのものを移動させておくラベルから様々なものを生産する可能性があります。
今こそ、いくつかのメモを取る時です。リモートワーク、COVID-19の懸念や閉鎖による生産のシフト、災害復旧などに関連して、印刷生産環境で困難なプロセスにぶつかることがあるかもしれませんが、課題を記録しておきましょう。
なぜでしょうか？なぜなら...この反対側には、将来の事業継続性を向上させるためにワークフロー技術を活用できる領域があるからである。自動化、リモート・レポートや可視化によって頭痛と時間の節約、そして何よりもコストを削減し、より効率的な運用環境を実現できる領域を探してください。
さらに、物理的に印刷されたコミュニケーション資料とデジタル配信されたコミュニケーション資料を橋渡しするのに役立つテクノロジーがあります。これは、貴社のブランドやクライアントのブランドの認知価値を大きく変え、最も関連性が高くインパクトのある情報を提供することができます。動的に付加されたデータ駆動型のQRコードのような技術は、場所や受信者の既知の情報によって可変可能なウェブベースの拡張現実（AR）を起動することができます。さらに、その場で更新することも可能で...あるいはリアルタイムで、新しい詳細が判明したときにメッセージを変更することもできる。COVID-19の状況では、重要な情報やオファー、道順などを印刷されたものを変更することなく、受信者にメッセージを送ることができることを意味しています。しかし、あなたはまた、消費者にとって重要な価値があることがTwo Sidesのすべての調査によって証明されている彼らの手に印刷の力を持っているでしょう。
このような困難な時期を乗り切っている間、Solimarはあなたの味方であり、#WeAreInThisTogetherであることを知っておいてください。
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