Ironsides Technology, uno de los principales proveedores de seguimiento automatizado de la producción y de inteligencia comercial para las industrias de la impresión, el correo, la entrega y el embalaje, ha establecido una asociación estratégica con Transformations Inc, el desarrollador de Uluro, un software de gestión de comunicaciones con los clientes (CCM). El módulo APT (Automated Production Tracking) de Ironsides Nor'Star se integra perfectamente con Uluro para proporcionar información de producción en tiempo real directamente en la robusta base de datos y el sistema de tableros de Uluro.
Esto proporciona a los proveedores de servicios de impresión y a las empresas de correo directo y transaccional la capacidad de rastrear, informar y analizar las piezas individuales en el flujo de trabajo de distribución de documentos para garantizar que las comunicaciones con los clientes cumplan plenamente con todas las normas, reglamentos y requisitos del cliente de la industria.
Uluro es un software de CCM rentable para los canales digitales y de impresión que ofrece todo en una fuente fiable, automatizada e integrada. Su capacidad para automatizar procesos complejos conduce a tiempos de implementación más rápidos y a un mejor cumplimiento de las normas. Con la integración de la solución APT de Ironsides, los usuarios de Uluro pueden supervisar y realizar un seguimiento de cada pieza individual que se imprime, se termina, se envía por correo y se envía a través de prácticamente todas las marcas de impresoras de hojas continuas y cortadas, impresoras de inyección de tinta, insertadoras, equipos de acabado y encuadernación. Los usuarios de Uluro pueden obtener valiosos conocimientos sobre el estado de los operadores y las máquinas, el historial de las piezas, la automatización de la reimpresión y la presentación de informes sobre el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio. Entre los beneficios adicionales para las empresas se incluyen una mayor transparencia, control y seguridad.
"Existen muchas sinergias entre Uluro y Ironsides APT que, cuando se combinan, permiten a los clientes lograr una ventana en tiempo real en sus procesos de distribución", dijo Bill Tidwell, CEO de Transformations. "La plataforma Uluro ofrece una gama de módulos seguros para, la automatización de la composición, la protección de datos y la entrega de documentos electrónicos y omnicanales. La capacidad de Ironsides de proporcionar visibilidad en tiempo real y un seguimiento a nivel de pieza al 100% de cada trabajo proporciona una protección de documentos aún mayor y amplía la capacidad de Uluro de proporcionar control sobre cada aspecto del proceso de comunicación con el cliente".
"Estamos entusiasmados por ampliar nuestras capacidades de integración a la plataforma Uluro", dijo Bill Riley, fundador y CEO de Ironsides Technology. "Juntos, el módulo APT de Ironsides Nor'Star y la plataforma Uluro permite a los centros de impresión y correo rastrear rápida y fácilmente cada comunicación con el cliente a través del procesamiento, la producción y el envío para asegurar que fue producida y ensamblada correctamente, contabilizada y conforme a los SLA del cliente".
www.ironsidestech.com
