Les clients peuvent prendre leurs commandes 24 heures sur 24
La société Klartext GmbH offre un nouveau service à ses clients et partenaires commerciaux : un terminal intelligent de Kern, disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, permet un transfert de marchandises sécurisé et sans contact, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. "Nous sommes heureux que le terminal soit utilisé", déclare le directeur général Michael Hamel.
L'entreprise familiale produit une large gamme d'imprimés. L'idée d'offrir aux clients un service de ramassage automatisé 24 heures sur 24 était dans l'esprit des responsables depuis longtemps. Ils ont donc contacté Kern GmbH pour en savoir plus sur les Smart Terminals 24/7 et ont trouvé la bonne solution. Depuis la mi-février, le terminal est utilisé dans la zone d'entrée de la société Klartext GmbH. Le logiciel installé dans le terminal est synonyme de sécurité, de fiabilité et de facilité d'utilisation : lors de la commande, le client doit seulement indiquer qu'il souhaite recevoir la marchandise via la station de collecte. Il sera informé par e-mail ou SMS de la réception de sa commande. Pour retirer les marchandises, le client reçoit un code PIN ou QR avec lequel il s'identifie : "Le système impressionne par sa simplicité d'utilisation et est très bien accueilli par nos clients", déclare Michael Hamel.
La taille et le nombre des différents compartiments ont été adaptés individuellement aux souhaits de la société Klartext GmbH. Ainsi, les produits imprimés de toutes tailles peuvent y être stockés. Le logiciel est ouvert aux fournisseurs et garantit une sécurité maximale, car seul le destinataire peut ouvrir le compartiment à colis correspondant du terminal. Cela rend la réception des colis aussi souple que possible.
Le prestataire de services d'impression et de médias basé à Göttingen, avec son lettershop, est le spécialiste de la création de maquettes, de la production de nombreux produits imprimés et médias, et de la distribution mondiale. Klartext GmbH propose des solutions d'impression et de marketing pour les petites et moyennes entreprises. L'entreprise familiale fournit un service complet de communication imprimée et numérique. La société a été fondée en 1994.
