Los clientes del fabricante de productos químicos especiales BYK tienen motivos para celebrar: A principios de junio, se puso en marcha el sitio web aún más informativo, más moderno y más orientado al servicio.
Con su recién diseñada presencia en Internet, BYK ha dado la señal de salida para el continuo desarrollo de los servicios online existentes y nuevos que reflejan la competencia digital de BYK. Las secciones de Aditivos (byk.com) e Instrumentos se han separado, de modo que los usuarios de la web puedan encontrar el contenido relevante que necesitan incluso más rápidamente.
Otra novedad es que los datos de los productos en el sitio web se basan en un sistema modernizado de gestión de la información sobre productos (PIM). En virtud de esta gestión central de datos sobre productos, los visitantes del sitio web pueden confiar siempre en la calidad y actualización óptimas de los datos de BYK. Así pues, en todo momento, se garantiza una comunicación coherente del producto hacia los clientes a través de todos los canales en línea.
Además, se ha simplificado el pedido de muestras, se ha mejorado aún más la seguridad de los sistemas y los datos, se han procesado nuevos contenidos y se han reducido los medios de contacto con los expertos de BYK a un solo clic.
Navegación intuitiva y orientada al cliente en todos los niveles
"El nuevo y atractivo diseño de la web destaca el reclamo de innovación de la marca BYK y ofrece la oportunidad de presentar el contenido relevante para nuestros clientes mediante una navegación dirigida e intuitiva", dice la Dra. Anette Brüne, Directora Global de Servicios de Marketing y Ventas de BYK.
www.byk.com
