Le rapport reconnaît l'"approche holistique" de Ricoh pour assurer la pérennité du lieu de travail - où qu'il soit
Ricoh a annoncé aujourd'hui qu'un nouveau rapport IDC MarketScape a désigné Ricoh comme un leader dans la transformation des imprimés. Le rapport, intitulé "IDC MarketScape : Worldwide Print Transformation 2020 Vendor Assessment "1, évalue l'engagement et les efforts de Ricoh pour permettre la transformation numérique, qui "sont mieux vus à travers la lentille des efforts de la société elle-même pour devenir une organisation plus orientée vers les services". L'IDC MarketScape note également que "Ricoh est désormais en position de force pour conduire la transformation dans des domaines à la fois internes et externes à l'activité d'impression".2 Ceci est le résultat des efforts continus de la société pour aider les clients à mieux servir leurs clients, accélérer l'innovation, réduire les coûts d'exploitation et prendre des décisions financières plus éclairées.
"Le changement soudain de lieu de travail a accéléré de nombreuses tendances de transformation numérique qui étaient déjà en jeu", a déclaré Akira Oyama, directeur général, vice-président exécutif du groupe d'entreprises Workplace Solutions, Ricoh Company, Ltd. Dans le nouveau monde du travail, l'élimination des cloisonnements, la création de flux de travail numériques fiables pour rationaliser les processus quotidiens et l'autonomisation de l'accès à distance sécurisé sont passés d'"utiles" à "absolument nécessaires". Notre approche attentive, adaptative et globale des besoins des clients nous a permis de les guider dans ces temps difficiles en nous attaquant aux domaines d'activité qui requièrent le plus d'attention, comme la gestion des coûts et de la santé".
Le rapport d'IDC MarketScape note que l'approche de Ricoh axée sur le client et les services est au cœur de sa capacité à "s'attaquer aux facteurs critiques qui ont actuellement un impact sur le lieu de travail numérique". Le rapport reconnaît l'importance que Ricoh accorde à la simplification de la complexité, de l'automatisation des flux de travail à la fourniture d'un écosystème de services évolutif, modulaire et basé sur une plate-forme qui convertit vos données en informations, flux de travail et documents de grande valeur, qui sont automatiquement mis à jour avec les meilleurs outils pour répondre aux besoins commerciaux en évolution des clients.
"Ricoh est un leader dans le domaine du MPS et possède l'un des modèles de prestation de services mondiaux les plus efficaces et les mieux intégrés du secteur", a déclaré Robert Palmer, vice-président de la recherche pour le groupe Imaging, Printing, and Document Solutions d'IDC. "L'investissement de Ricoh dans l'infrastructure en nuage et son approche holistique de la pérennisation des environnements physiques et numériques pour maximiser le potentiel de la main-d'œuvre sont plus pertinents que jamais. Ceci, combiné à ses efforts éprouvés pour fournir une plus grande visibilité et un meilleur contrôle du flux d'informations, ce qui permet une meilleure gouvernance, une meilleure gestion des risques et une meilleure sécurité, lui ont conféré une grande crédibilité alors que les entreprises recherchent ces avantages dans le nouveau monde du travail. Ce sont ces réalisations qui les ont aidées à se positionner comme un leader du MarketScape d'IDC".
Le rapport a également noté que les acquisitions de Ricoh dans le domaine des services informatiques sont "inégalées par aucun autre fournisseur de documents papier".3 Parallèlement, l'IDC MarketScape a souligné les efforts de R&D de Ricoh pour favoriser la transformation numérique.
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