Fondée en 1993 comme imprimerie numérique, Dupli-Print à Domont près de Paris est aujourd'hui le numéro un français des solutions numériques grâce à ses nombreux produits novateurs.
Son tout dernier investissement en vue d'optimiser le façonnage en ligne en sortie d'une machine d'impression numérique HP T350 portait sur la SigmaLine de Muller Martini avec SigmaFolder, SigmaCollator, brocheuse Pantera, massicot trilame Esprit, compteur-empileur tourne-pile Uno et mise sous film des paquets.
«L'impression numérique est une activité dynamique qui évolue constamment», déclare le président de Dupli-Print, Frédéric Fabi. «Aussi devons-nous régulièrement investir pour suivre l'évolution technologique. Même si ce ne sont finalement pas les machines qui font la différence, mais tout d'abord le marché, puis la vente. Car nous devons non seulement être novateurs, mais aussi réussir à vendre nos solutions.» La société Dupli-Print était créée voilà 19 ans par Frédéric Fabi et emploie aujourd'hui 104 personnes en trois équipes, six jours par semaine. Pour cette entreprise, le marché et la vente s'articulent autour de trois pôles de compétences.
➢ Le pôle personnalisation: La solution 123mailings.com mise au point par la société permet de gérer hors ligne ou en ligne l'impression des campagnes de marketing direct et des documents transactionnels. En quelques clics, les clients peuvent faire personnaliser, imprimer, mettre sous pli et router tous leurs documents de communication et de promotion grâce à la technologie Netprinting de Dupli-Print.
➢ Pôle communication et impression: Le parc de machines numériques et offset de Dupli-Print permet la production industrielle ou en petite quantité des travaux d'impression les plus traditionnels aux plus originaux. Et grâce à son équipement complet, Dupli-Print intervient sur l'ensemble de la fabrication, de la PAO au routage.
➢ Pôle services: «Clicalbum» et «Dupli-card» ne sont que deux exemples des nouveaux produits avec lesquels Dupli-Print répond aux besoins de ses clients de l'impression numérique. Très souvent interfacées avec la technologie Netprinting, les solutions eprinting sont accessibles par une simple connexion internet.
Dupli-Print a certes des clients privés, par exemple pour les livres imprimés en auto édition, mais l'activité principale reste clairement axée sur le B2B. Dupli-Print produit ainsi par exemple des brochures, magazines et livres pour les sociétés, les éditeurs... Avec son département conseil, Dupli-Print accompagne ses clients de l'idée à l'expédition.
«Nous voulons offrir des solutions meilleures et plus complètes à nos clients», déclare Frédéric Fabi. «Aussi, même si nous avons de plus en plus de contacts via Internet, nous nous asseyons fréquemment autour d'une table pour discuter avec nos clients des multiples possibilités offertes par les nouvelles technologies de communication et d'impression numérique.»
Une ligne plus performante
Outre sur trois presses feuilles pour les travaux de labeur classiques, Dupli-Print utilise pour sa gamme de produits variés huit systèmes d'impression numérique, dont trois machines pour l'impression couleur. Le tout nouvel investissement portait sur une T350 de HP. Mise en service cet été, celle-ci forme avec la SigmaLine de Muller Martini un système de production complet en ligne ultra-performant. La SigmaLine est équipée du SigmaFolder, du SigmaCollator, de la brocheuse Pantera, du massicot trilame Esprit, du compteur-empileur tourne-pile Uno et d'un système de formation des paquets.
«Nous avons procédé à une évaluation complète, avec des études techniques, et avons également vu la SigmaLine dans plusieurs entreprises», déclare Frédéric Fabi. «C'est alors que nous avons été convaincus que la solution de Muller Martini était précisément celle qu'il nous fallait. Car le façonnage est pour nous tout aussi important que l'impression - qu'il s'agisse de vitesse de production ou de qualité des produits finis – dans la mesure où il génère de la valeur ajoutée.»
Un autre facteur de poids dans cette décision d'achat était également, selon le président de l'entreprise, le service après-vente de Muller Martini: «Nos machines doivent tourner 24 heures sur 24. Il est donc essentiel que tout éventuel problème soit rapidement résolu.»
Le nouveau système de production est piloté par le système de gestion des données et des process Connex, permettant à Dupli-Print d'augmenter considérablement ses tirages en impression numérique, tout en offrant des prix plus attractifs à ses clients. Grâce à la solution T350/Sigma/Pantera, les livres et les brochures, dont les tirages vont jusqu'à 2500 exemplaires, sont tirés en numérique, puis reliés sur la Pantera à une vitesse maximale de 4000 cycles/heure. Pour les tirages inférieurs à 400 exemplaires, la production continue à être réalisée sur les systèmes d'impression numérique feuilles à feuilles.
Malgré le gros défi technologique qu'elle représente, les opérateurs de Dupli-Print ont la nouvelle installation bien en mains. Face à la croissance de l'impression numérique, celle-ci permet d'ailleurs de s'adresser de manière ciblée à un certain type de clients pour conquérir de nouveaux marchés. «Nous avons fait ce nouvel investissement pour élargir notre spectre d'intervention chez nos clients et prospects», souligne Frédéric Fabi.
Et sur ce point, l'objectif est double, étendre la clientèle à des secteurs d'activités non adressés par Dupli-Print aujourd'hui, mais aussi étendre la clientèle hors de France. Aujourd'hui, la plupart des clients de Dupli-Print se trouvent encore dans le pays. «Mais nous avons déjà quelques clients dans les pays frontaliers, et notre objectif est d'augmenter nos exportations», affirme le chef d'entreprise.
