O relatório reconhece a "abordagem holística" da Ricoh para o futuro do local de trabalho - onde quer que o local de trabalho esteja
A Ricoh anunciou hoje que um novo relatório da IDC MarketScape nomeou a Ricoh como líder na transformação da impressão. O relatório, "IDC MarketScape": Worldwide Print Transformation 2020 Vendor Assessment, "1 avalia o empenho e esforços da Ricoh em permitir a transformação digital, que "são melhor vistos através da lente dos próprios esforços da empresa para se tornar uma organização mais orientada para os serviços". A IDC MarketScape observa também que "a Ricoh está agora numa posição forte para impulsionar a transformação em áreas tanto dentro como fora do negócio da impressão "2, o que é o resultado dos esforços contínuos da empresa para ajudar os clientes a servir melhor os seus clientes, acelerar a inovação, reduzir os custos operacionais e tomar decisões financeiras mais informadas.
"A mudança repentina no local onde o trabalho é feito acelerou muitas tendências de transformação digital que já estavam em jogo", disse Akira Oyama, CMO, Corporate Executive Vice President, Workplace Solutions Business Group, Ricoh Company, Ltd. "No novo mundo do trabalho, eliminar silos, criar fluxos de trabalho digitais fiáveis para racionalizar os processos do dia-a-dia, e dar poder ao acesso remoto seguro passaram de 'úteis' para 'absolutamente necessários'. A nossa abordagem atenta, adaptativa e abrangente às necessidades dos clientes permitiu-nos orientar os clientes nestes tempos difíceis, abordando áreas de negócio que requerem a maior atenção, tais como a gestão de custos e saúde".
O relatório da IDC MarketScape regista a abordagem da Ricoh centrada no cliente e orientada para os serviços, central para a sua capacidade de "abordar factores críticos que actualmente têm impacto no local de trabalho digital". O relatório reconhece a ênfase da Ricoh na simplificação da complexidade, desde a automatização dos fluxos de trabalho até ao fornecimento de um ecossistema de serviços escalável, modular e baseado em plataformas, que converte os seus dados em insights, fluxos de trabalho e documentos altamente valiosos, os quais são automaticamente actualizados com as melhores ferramentas para responder à evolução das necessidades empresariais dos clientes.
"A Ricoh é líder em MPS e tem um dos modelos de prestação de serviços globais mais eficientes e integrados da indústria," disse Robert Palmer, VP de Investigação do grupo de Soluções de Imagem, Impressão e Documentação da IDC. "Tanto o investimento da Ricoh em infra-estruturas de nuvem como a sua abordagem holística a ambientes físicos e digitais 'à prova de futuro' para maximizar o potencial da força de trabalho é agora mais relevante do que nunca. Isto, combinado com os seus esforços comprovados para proporcionar maior visibilidade e controlo do fluxo de informação, o que permite uma melhor governação, gestão de risco e segurança, conferiram-lhe uma credibilidade significativa à medida que as empresas procuram estes benefícios no novo mundo do trabalho. Foram estas realizações que ajudaram a posicioná-las como um líder da IDC MarketScape".
O relatório também observou que as aquisições dos Serviços de TI da Ricoh são "inigualáveis por qualquer outro fornecedor de cópias impressas "3. Ao mesmo tempo, a IDC MarketScape observou os esforços de I&D da Ricoh ao serviço de uma maior viabilização da transformação digital.
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