La Plataforma de Negocios Inteligentes RICOH acelera el uso de la automatización y la robótica, agiliza los flujos de trabajo, proporciona visualizaciones interactivas de datos y mejora las experiencias de los clientes
Ricoh USA, Inc. ha presentado hoy un nuevo ecosistema de flujo de trabajo y automatización de procesos que permite la transformación digital e imparte conocimientos empresariales a través de una plataforma sencilla e intuitiva con una experiencia moderna similar a la del consumidor. La Plataforma de Negocios Inteligentes de RICOH utiliza modernas herramientas de auto-aprendizaje de Inteligencia Artificial (AI) y aplicaciones flexibles de código bajo para permitir a las empresas desplazar rápidamente los ineficientes flujos de trabajo analógicos con flujos de trabajo digitales altamente flexibles que ayudan a la productividad y a la gestión de la información.
"A pesar de toda la incertidumbre sobre cómo será el futuro, ya está claro que el futuro es digital", dijo Amit Daga, Vicepresidente de Estrategia e Ingeniería de Cartera de Ricoh USA, Inc. "Mejorar la eficiencia del flujo de trabajo, reducir los costes de transacción y permitir el trabajo desde cualquier lugar ya no es sólo un deseo, sino que ahora es un mandato de supervivencia y crecimiento empresarial, especialmente en el nuevo mundo laboral actual". Nuestra Plataforma de Negocios Inteligentes acepta ese desafío y ofrece un cambio fundamental en la automatización de los procesos de negocios".
Para aprovechar al máximo las oportunidades tecnológicas que proliferan en la era digital, la Plataforma Empresarial Inteligente de Ricoh integra perfectamente las capacidades humanas con la IA, la mejora de la visibilidad de los procesos y las tecnologías avanzadas para ayudar a las organizaciones a ofrecer las mejores experiencias a los clientes y resultados empresariales. En combinación con la amplia huella de los Servicios Gestionados de Ricoh, ofrece a los clientes una poderosa mezcla de ingenio humano y sofisticación tecnológica.
Construida sobre un ecosistema escalable y alojado en la nube que comprende una creciente biblioteca de servicios por suscripción, la Plataforma Inteligente para Empresas de Ricoh digitaliza los flujos de trabajo analógicos, permite el cumplimiento de la normativa y aprovecha el aprendizaje automático (ML) para mejorar continuamente la eficiencia de las transacciones. Al reducir los puntos de contacto manuales, permite a los trabajadores realizar sus tareas de forma más remota, una capacidad crucial a medida que las empresas navegan por el distanciamiento social y otras medidas de seguridad.
Además, las empresas pueden obtener una imagen más clara de la forma en que los procesos dispares interactúan entre sí mediante las visualizaciones de datos de la plataforma que se actualizan en tiempo casi real. Estas percepciones pueden ayudar a impulsar decisiones informadas para mejorar aún más el ahorro de costos, el tiempo de comercialización, el tiempo de respuesta del cliente y más.
Diseñadas para ayudar a todas las industrias, especialmente a aquellas que son intensivas en papel como la salud, la banca y los seguros, las aplicaciones de la Plataforma Inteligente de Negocios proporcionan una amplia variedad de procesos que sirven a una gama de entornos de trabajo y necesidades operativas. Algunos ejemplos de los que se están planificando son la Gestión del Rendimiento Predictivo de Recursos Humanos, la Entrega Inteligente, el Procesamiento de Reclamaciones Médicas, la Automatización de Hipotecas sin Toques, la Gestión de Resultados de Pacientes, la Gestión del Ciclo de Ingresos, la Gestión de Compensación de Trabajadores y la Gestión de la Fuerza Laboral.
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